Vapi 语音 AI 坐席平台
0.05 美元/分钟的平台费加各家模型原价透传，开发者自己拼 STT、LLM、TTS 和电话线路
工具界面
交互式工具即将上线
功能特点
- ✓ 平台托管费 0.05 美元/分钟，模型、语音、转写、电话按提供商原价透传
- ✓ 按量计费，0 美元起步，用多少分钟付多少分钟
- ✓ 免费起步含 4 路并发通话、2 个组织、1 个 Vapi 电话号码
- ✓ 支持 Twilio、Vonage、Telnyx 等电话线路，透传价低至约 0.0055 美元/分钟
- ✓ HIPAA 合规、额外并发线路、额外组织都可按需加购
使用步骤
- 注册 Vapi 账号，先按量模式跑通一通测试电话
- 在控制台选择 STT、LLM 与 TTS 提供商，Vapi 会显示各家价格
- 绑定电话号码或 SIP 线路，配置对话逻辑与转人工规则
- 上线后按分钟数结算，需要并发或合规时加购对应项目
常见问题
0.05 美元/分钟是不是最终价格？
不是。0.05 美元/分钟只是 Vapi 的平台托管费，语音转写（STT）、大模型（LLM）、语音合成（TTS）和电话线路都由第三方按各自价格另行计费，全部叠加才是真实成本。
加购项怎么收费？
官方定价页列出的加购项：HIPAA 合规数据处理（含 DPA 与 BAA）2000 美元/月；额外并发线路 10 美元/条/月；额外组织 20 美元/个/月。电话线路方面 Vonage 约 0.00814 美元/分钟、Telnyx 约 0.0055 美元/分钟。
免费能用多久？
Vapi 没有长期免费的套餐，采用按量起步的方式：不选 Success Package 时从 0 美元开始，按 0.05 美元/分钟预付费托管费结算，模型按透传价计费，起步还附带 4 路并发、2 个组织和 1 个电话号码。
适合什么场景？
适合需要深度定制对话逻辑的团队，例如预约确认、外呼筛选、客服分流，因为 STT、LLM、TTS 三层都能自己替换成不同厂商。如果只想快速上线且不想管多家供应商账单，反而会被多份计价打散成本。
并发不够怎么办？
可以按 10 美元/条/月加购额外并发线路，也可以在更高档位的 Success Package 里谈容量与可用性承诺。号码资源方面每个组织起步含 1 个 Vapi 电话号码，需要更多号码时可在平台内加购。